Las dos tarjetas de un vistazo (noviembre de 2026)
| Tarjeta de prioridad | Tarjeta de facilidad | |
|---|---|---|
| Para quién | una discapacidad reconocida (una tarjeta francesa de inclusión por movilidad o un documento oficial equivalente, también para visitantes extranjeros) | una enfermedad de larga duración, sin discapacidad reconocida |
| Principio | acceso prioritario a algunas atracciones, adaptado a tu nivel de autonomía | acceso más fácil mediante una hora de regreso que se da a la entrada de la atracción |
| ¿Inmediato? | no: el acceso es prioritario, no instantáneo | no: recibes una franja horaria |
| Dónde conseguirla | City Hall (Disneyland Park) o Studios Services (Disney Adventure World) | los mismos lugares, con un certificado médico reciente |
El número de acompañantes y los posibles descuentos en las entradas han cambiado desde que el sistema empezó en diciembre de 2021: confírmalos con Disneyland París antes de reservar.
Cómo conseguir la tarjeta
- Antes de la visita, puedes completar el cuestionario de accesibilidad en línea en la web de Disneyland París y consultar los criterios de acceso de cada atracción.
- El día de la visita, ve al City Hall de Disneyland Park o a Studios Services de Disney Adventure World, con tu tarjeta de discapacidad o un certificado médico en francés o inglés.
- Recibes una tarjeta personalizada con tu foto; un código de colores refleja el nivel de autonomía que has indicado, para que el personal pueda adaptar el acceso a las atracciones, los restaurantes y las tiendas.
Sillas de ruedas y desplazamientos
La mayoría de las atracciones, restaurantes, tiendas y aseos son accesibles para usuarios de silla de ruedas, y muchas atracciones tienen zonas de embarque adaptadas o vehículos especiales. Puedes usar tu propia silla de ruedas o scooter eléctrico en todo el resort, y se pueden alquilar sillas de ruedas cerca de las entradas. Se admiten perros guía y de asistencia en las zonas públicas.
Algunas atracciones exigen dejar la silla para subir a un vehículo o a un barco. Si no te es posible hacer la transferencia, algunas atracciones no son accesibles; el mapa oficial de accesibilidad, disponible en la web de Disneyland París, detalla lo que es posible atracción por atracción.
Ayuda para otras discapacidades
- Discapacidad visual: en el servicio de atención al visitante hay tabletas con mapas táctiles y navegación por audio, y la aplicación AudioSpot ofrece descripciones en audio de las atracciones principales.
- Discapacidad auditiva: la mayoría de los teatros tienen bucles de inducción y, a petición, intérpretes de lengua de signos francesa acompañan algunos espectáculos.
- Autismo y sensibilidad sensorial: hay zonas tranquilas en ambos parques y una guía valora la estimulación sensorial de cada atracción (olores, efectos sorpresa, agua).
Planificar el día
- Llega temprano. Las franjas horarias de la tarjeta de facilidad se agotan a lo largo del día.
- Elige tus prioridades. Haz una lista de las atracciones que más quieres y comprueba su accesibilidad en el mapa oficial.
- Alterna atracciones y descansos. Las zonas tranquilas ayudan a recuperarse entre atracciones ruidosas.
- Duerme cerca. Alojarse en el resort o cerca evita desplazamientos agotadores: consulta hoteles de Disneyland París.
Entradas, plano y traslado
Para elegir el tipo de entrada, lee entradas de Disneyland París y fecha fija o flexible. El mapa de Disneyland París ayuda con las distancias y el traslado desde el aeropuerto evita los transbordos. Para la ciudad en sí, consulta París accesible.
Errores que evitar
- Suponer que una tarjeta da acceso instantáneo. Hay una espera, solo que distinta.
- Olvidar el justificante. Lleva la tarjeta de discapacidad o el certificado médico.
- No comprobar una atracción. Las condiciones de transferencia varían; compruébalas antes de hacer cola.
Preguntas frecuentes
¿Dónde consigo la tarjeta de prioridad?
En el City Hall de Disneyland Park o en Studios Services de Disney Adventure World, el día de tu visita.
¿La tarjeta permite saltarse toda la cola?
No, el acceso es prioritario o por franja horaria, pero no instantáneo.
¿Puedo llevar mi propia silla de ruedas?
Sí, y también un scooter eléctrico, en todo el resort.
¿Se admiten perros de asistencia?
Sí, en las zonas públicas, incluidas las atracciones y los espectáculos.
La redacción de Paris Authority, 12/11/2026.
