緊急號碼（免費，全天24小時）

巴黎的警察局

號碼於2026年10月在service-public.gouv.fr和內政部網站查核。遇到醫療緊急狀況該怎麼做、15和18的細節以及旅客的醫療保險，請見我們的指南巴黎急救與健康：此處不再重複。想知道在哪裡、什麼時候需要提高警覺，請看巴黎安全嗎？和夜間的巴黎安全。

健康：醫生、藥局、毒物諮詢中心

夜間營業的巴黎藥局

號碼 服務 說明
01 47 07 77 77 或 3624 SOS Médecins 巴黎：到府看診或遠距問診 全天24小時，每週7天；3624按0,15 €/分鐘計費
3237 值班藥局 收費服務；打烊藥局的櫥窗上也會標明最近的值班藥局
01 40 05 48 48 巴黎毒物諮詢中心（Fernand-Widal醫院，200 rue du Faubourg-Saint-Denis, 75010） 全天24小時；情況嚴重時請撥15

號碼於2026年10月查核（巴黎市政府、AP-HP）。毒物諮詢中心提供有關有毒產品、藥物和植物的諮詢；若有人失去意識或呼吸困難，請不要耽擱：立即撥15或112。

金錢、證件與失物

銀行卡遺失或遭竊

銀行聯合掛失服務 0 892 705 705 全天24小時、每週7天接聽，並把您轉接到所屬銀行的掛失中心。這是加價號碼：費用為通話費加上一項付費服務。如果您的卡在國外發行，也請撥打銀行的號碼，印在卡片背面或銀行網站上。關於在巴黎付款和提款，請見在巴黎付款與提款。

失物招領

  • 在街上、商店、計程車或機場遺失：巴黎警察總局的失物招領處，36 rue des Morillons, 75015 Paris，電話 3430（0,06 €/分鐘加一次通話費）。也可在警察總局網站線上申報。
  • 在地鐵、RER或公車上遺失：RATP，電話 3246（0,80 €/分鐘加一次通話費），或在ratp.fr線上申報。

遭竊後報案

對於犯嫌不明的竊盜或詐騙，可以在內政部的Ma sécurité平台線上報案，該平台自2024年10月15日起開放；表單有英文版，沒有FranceConnect的外國旅客可以用身分證或護照驗證身分。遇到攻擊，或犯嫌已知，請前往警察局或撥17。無論哪種情況，請保留回執以便向保險公司申請理賠。想辨識最常見的手法，請閱讀巴黎要避開的詐騙。

交通、機場與計程車

巴黎北站

號碼於2026年10月查核（RATP、SNCF Voyageurs、Paris Aéroport、G7）。日常出行，我們的地鐵與RER指南比打電話更快；搭飛機抵達或離開巴黎，請見巴黎的機場；想叫車，請看巴黎計程車。

旅遊諮詢與從國外撥打

旅遊禮賓服務

自2025年1月起，巴黎旅遊局提供旅遊禮賓服務，每週7天，電話 01 49 52 42 81，也可透過WhatsApp和電子郵件聯絡（巴黎市政府，頁面2025年7月更新）。

從國外撥打法國號碼

  • 把開頭的0換成 +33：01 49 52 42 81 變成 +33 1 49 52 42 81。
  • 使用外國手機時，112在整個歐盟都能使用，到了法國後15、17和18照一般方式撥打即可。
  • 特殊號碼（08、3xxx）不一定能從外國電話撥通；請查找對應的+33號碼，或使用該服務的網站。

延伸閱讀

健康方面的詳細內容，請閱讀巴黎急救與健康。為了盡量不必打電話，請看巴黎安全嗎？和巴黎要避開的詐騙，再用我們的法國eSIM與SIM卡指南準備好網路連線。