紧急号码（免费，全天24小时）

巴黎的警察局

号码于2026年10月在service-public.gouv.fr和内政部网站核实。遇到医疗紧急情况怎么做、15和18的细节以及游客的医疗保险，请见我们的指南巴黎急救与健康：此处不再重复。想知道在哪里、什么时候需要提高警惕，请看巴黎安全吗？和夜间的巴黎安全。

健康：医生、药店、中毒控制中心

夜间营业的巴黎药店

号码 服务 说明
01 47 07 77 77 或 3624 SOS Médecins 巴黎：上门看诊或远程问诊 全天24小时，每周7天；3624按0,15 €/分钟计费
3237 值班药店 收费服务；关门药店的橱窗上也会标明最近的值班药店
01 40 05 48 48 巴黎中毒控制中心（Fernand-Widal医院，200 rue du Faubourg-Saint-Denis, 75010） 全天24小时；情况严重时请拨15

号码于2026年10月核实（巴黎市政府、AP-HP）。中毒控制中心提供有关有毒产品、药物和植物的咨询；如有人失去意识或呼吸困难，请不要耽搁：立即拨15或112。

钱、证件与失物

银行卡丢失或被盗

银行间挂失服务 0 892 705 705 全天24小时、每周7天接听，并把您转接到所属银行的挂失中心。这是加价号码：费用为通话费加上一项付费服务。如果您的卡在国外发行，也请拨打银行的号码，印在卡背面或银行网站上。关于在巴黎付款和取现，请见在巴黎付款与取现。

失物招领

  • 在街上、商店、出租车或机场丢失：巴黎警察总局的失物招领处，36 rue des Morillons, 75015 Paris，电话 3430（0,06 €/分钟加一次通话费）。也可在警察总局网站在线申报。
  • 在地铁、RER或公交车上丢失：RATP，电话 3246（0,80 €/分钟加一次通话费），或在ratp.fr在线申报。

被盗后报案

对于作案人不明的盗窃或诈骗，可以在内政部的Ma sécurité平台在线报案，该平台自2024年10月15日起开放；表格有英文版，没有FranceConnect的外国游客可以用身份证或护照验证身份。遇到袭击，或作案人已知，请前往警察局或拨17。无论哪种情况，请保留回执以便向保险公司索赔。想识别最常见的手法，请阅读巴黎要避开的骗局。

交通、机场与出租车

巴黎北站

号码于2026年10月核实（RATP、SNCF Voyageurs、Paris Aéroport、G7）。日常出行，我们的地铁与RER指南比打电话更快；乘飞机抵达或离开巴黎，请见巴黎的机场；想叫车，请看巴黎出租车。

旅游咨询与从国外拨打

旅游礼宾服务

自2025年1月起，巴黎旅游局提供旅游礼宾服务，每周7天，电话 01 49 52 42 81，也可通过WhatsApp和电子邮件联系（巴黎市政府，页面2025年7月更新）。

从国外拨打法国号码

  • 把开头的0换成 +33：01 49 52 42 81 变为 +33 1 49 52 42 81。
  • 用外国手机时，112在整个欧盟都能使用，到了法国后15、17和18按正常方式拨打即可。
  • 特殊号码（08、3xxx）不一定能从外国电话拨通；请查找对应的+33号码，或使用该服务的网站。

延伸阅读

健康方面的详细内容，请阅读巴黎急救与健康。为了尽量不必打电话，请看巴黎安全吗？和巴黎要避开的骗局，再用我们的法国eSIM与SIM卡指南准备好网络连接。