緊急番号(無料、24時間)

| 番号 | 用途 | 料金 |
|---|---|---|
| 112 | ヨーロッパ共通の緊急番号(EU全域で有効) | 無料、24時間 |
| 15 | SAMU:救急医療 | 無料、24時間 |
| 17 | 警察:暴行、暴力を伴う盗難、事故、犯罪 | 無料、24時間 |
| 18 | 消防:火災、事故、人命救助 | 無料、24時間 |
| 114 | 聴覚障害・難聴・失語症の方向けのSMS、チャット、ビデオ通話、ファクスによる緊急通報 | 無料、24時間 |
| 115 | ホームレスの方のための緊急宿泊 | 無料、24時間 |
| 119 | 危険にさらされた子ども | 無料、24時間 |
| 3919 | 女性に対する暴力、匿名の相談窓口 | 無料、24時間 |
| 3114 | 自殺予防、医療専門職による相談 | 無料、24時間 |
| 196 | 海上救助 | 無料、24時間 |
番号は2026年10月にservice-public.gouv.frと内務省のサイトで確認しました。救急医療時の対応、15と18の詳細、訪問者の医療保険については、ガイドパリの救急と健康で説明しているため、ここでは繰り返しません。どこで、いつ注意すべきかは、パリは安全?と夜のパリの安全をご覧ください。
健康:医師、薬局、中毒情報センター

| 番号 | サービス | 詳細 |
|---|---|---|
| 01 47 07 77 77 または 3624 | SOS Médecins パリ:往診またはオンライン診療 | 24時間年中無休。3624は0,15 €/分 |
| 3237 | 当番薬局 | 有料サービス。閉まっている薬局のショーウィンドウにも最寄りの当番薬局が表示されます |
| 01 40 05 48 48 | パリ中毒情報センター(フェルナン=ヴィダル病院、200 rue du Faubourg-Saint-Denis, 75010) | 24時間。重い体調不良の場合は15に電話 |
番号は2026年10月に確認(パリ市、AP-HP)。中毒情報センターは、有害な製品、薬、植物について情報を提供します。意識を失った場合や呼吸が苦しい場合は、迷わず15または112に電話してください。
お金、書類、遺失物
銀行カードの紛失・盗難
銀行共通の利用停止窓口 0 892 705 705 は24時間年中無休で応答し、お使いの銀行の停止センターにつないでくれます。これは割増料金番号で、通話料に有料サービス料が加わります。カードが海外で発行されたものであれば、カード裏面または銀行のサイトに記載された銀行の番号にも電話してください。パリでの支払いと現金の引き出しについては、パリでの支払いと引き出しをご覧ください。
遺失物
- 路上、店舗、タクシー、空港での紛失:パリ警視庁の遺失物取扱所、36 rue des Morillons, 75015 Paris。電話は 3430(0,06 €/分+通話料)。パリ警視庁のサイトでオンライン申告もできます。
- 地下鉄、RER、バスでの紛失:RATP、電話は 3246(0,80 €/分+通話料)、またはratp.frでのオンライン申告。
盗難後の被害届
犯人が分からない盗難や詐欺は、2024年10月15日に開設された内務省のポータル「Ma sécurité」でオンライン被害届を出せます。フォームは英語版があり、FranceConnectを持たない外国人旅行者も、身分証明書またはパスポートで本人確認ができます。暴行の場合や犯人が分かっている場合は、警察署へ行くか17に電話してください。どちらの場合も、保険会社に提出するため受理証明書を保管しましょう。よくある手口はパリで避けたい詐欺をご覧ください。
交通、空港、タクシー

| 番号 | サービス | 詳細 |
|---|---|---|
| 3424 | RATPカスタマーサービス:経路、運行状況、時刻表 | 無料サービス+通話料。月〜金 7時〜21時、土・日・祝 9時〜17時 |
| 3635 | SNCF:運行状況、時刻表、チケット、旅行のフォロー | 無料サービス+通話料。年中無休 8時〜20時。海外から:+33 1 84 94 36 35 |
| 3950 | Paris Aéroport(ロワシー=シャルル・ド・ゴールとオルリー) | 固定電話から0,35 €/分、8時〜20時。海外から:+33 1 70 36 39 50 |
| 3607 | タクシーG7:予約 | 0,45 €/分+通話料、24時間。G7アプリならこの費用はかかりません |
番号は2026年10月に確認(RATP、SNCF Voyageurs、Paris Aéroport、G7)。日常の移動には、電話よりもメトロとRERのガイドのほうが早いでしょう。飛行機でパリに着く・出発するにはパリの空港、車を呼ぶにはパリのタクシーをご覧ください。
観光案内と海外からの電話
観光コンシェルジュ
2025年1月から、パリ観光局は観光コンシェルジュサービスを年中無休で提供しています。電話は 01 49 52 42 81、WhatsAppとメールでも受け付けています(パリ市、2025年7月更新のページ)。
海外からフランスの番号にかける方法
- 先頭の0を +33 に置き換えます:01 49 52 42 81 は +33 1 49 52 42 81 になります。
- 海外の携帯電話でも、112はEU全域で使え、15、17、18はフランスに入れば通常どおりダイヤルできます。
- 特別番号(08、3xxx)は、海外の電話からはつながらないことがあります。+33から始まる対応番号を探すか、サービスのサイトを利用してください。
さらに詳しく
健康についての詳細はパリの救急と健康をご覧ください。電話をかけずに済むよう、パリは安全?とパリで避けたい詐欺に目を通し、フランス向けeSIMとSIMカードのガイドで通信手段を準備しましょう。


