Die Notrufnummern, die Sie kennen sollten

  • 15 — SAMU: medizinischer Notfall (Unwohlsein, schwere Verletzung, Bedarf an einem Krankenwagen). Kostenlos, rund um die Uhr erreichbar.
  • 17 — Police-secours: Sicherheitsnotfall (Überfall, Raub mit Gewalt, Unfall, der den Einsatz der Polizei erfordert). Kostenlos, rund um die Uhr.
  • 18 — Feuerwehr: Brand, aber in vielen Fällen auch Personenrettung und medizinische Erste Hilfe (die Pariser Feuerwehr rückt sehr häufig bei medizinischen Notfällen aus, ergänzend zum oder anstelle des SAMU je nach Verfügbarkeit). Kostenlos, rund um die Uhr.
  • 112 — Europäische Notrufnummer: einheitliche Nummer, die in der gesamten Europäischen Union gilt, nützlich, wenn Sie nicht wissen, welche der vorherigen Nummern Sie wählen sollen, oder wenn Ihnen eine „allgemeine“ Nummer lieber ist. Kostenlos, rund um die Uhr, auch ohne Guthaben auf einem Mobiltelefon erreichbar.
  • 114 — Notruf per SMS/Videoanruf für gehörlose, schwerhörige oder sprachbehinderte Menschen: eigene kostenlose Notrufnummer, erreichbar per SMS oder Videoanruf (Gebärdensprache), rund um die Uhr, um Polizei, Feuerwehr oder SAMU ohne klassischen Sprachanruf zu erreichen.

In der Praxis bleibt bei einem akuten medizinischen Notfall der einfachste Weg, die 15 oder die 112 zu wählen: Die Leitstellen sind in der Regel in der Lage, einen nicht französischsprachigen Anrufer weiterzuleiten oder an einen geeigneten Ansprechpartner zu übergeben.

Eine Notdienst-Apotheke finden (nachts, sonntags, an Feiertagen)

Die Pariser Apotheken schließen in der Regel abends und sonntags, aber ein Notdienstsystem sorgt für eine durchgehende Versorgung: Zu jeder Zeit bleibt in jedem Bereich mindestens eine Apotheke geöffnet oder erreichbar. So finden Sie sie:

  • Am einfachsten und kostenlos: Das Schaufenster jeder geschlossenen Apotheke zeigt aus gesetzlicher Verpflichtung die Adresse der nächstgelegenen Notdienst-Apotheke an, oft mit einer nachts sichtbaren Leuchttafel.
  • Online, kostenlos: Die entsprechenden Online-Dienste (Suche nach Stadt oder Postleitzahl) ermöglichen es, die nächstgelegene Notdienst-Apotheke sofort und kostenlos zu finden.
  • Telefonisch, kostenpflichtig: Die Nummer 3237 stellt eine Verbindung zu einer Notdienst-Apotheke her, abgerechnet zum vom Anbieter angegebenen Tarif (in der Regel um 0,35 €/Minute zuzüglich des Anrufpreises je nach Vertrag) — für die Fälle vorbehalten, in denen eine Online-Suche nicht möglich ist.
  • Bei einem Notfall in der Nacht: Die nächtlichen Notdienst-Apotheken sind aus Sicherheitsgründen oft „bei geschlossenen Rollläden“ und öffnen erst nach Überprüfung, manchmal über das nächstgelegene Polizeikommissariat, das die Dringlichkeit gegenüber dem Apotheker bestätigen kann. Halten Sie einen Ausweis, Ihre Kranken-/Reiseversicherungskarte und bei Bedarf ein Rezept bereit.

Behandlung ohne lebensbedrohlichen Notfall

Bei einem gesundheitlichen Problem, das kein Notfall ist (hartnäckige Erkältung, kleine Verletzung, Bedarf an einem Rezept), gibt es mehrere Optionen außerhalb der Krankenhaus-Notaufnahmen, die schweren Fällen vorbehalten bleiben sollten:

  • Ein Allgemeinarzt in der Praxis, nach Terminvereinbarung oder je nach Praxis manchmal in offener Sprechstunde.
  • Eine Maison médicale de garde (ärztliche Bereitschaftspraxis), die abends, am Wochenende und an Feiertagen Sprechstunden ohne Termin anbietet, ergänzend zu den zu diesen Zeiten geschlossenen Praxen.
  • Eine Apotheke, deren Team Sie zur am besten geeigneten Lösung weiterleiten und bei leichten Beschwerden bestimmte Medikamente ohne Rezept abgeben kann.

Versicherung und Kostenübernahme für ausländische Besucher

Das französische Gesundheitssystem sieht in der Regel die Bezahlung der Behandlung zum Zeitpunkt der Konsultation vor, mit späterer Erstattung je nach individueller Absicherung. Besucher aus der Europäischen Union können mit ihrer Europäischen Krankenversicherungskarte eine teilweise Kostenübernahme in Anspruch nehmen; Besucher von außerhalb der EU müssen die Kosten meist vorstrecken und sich anschließend von ihrer Reiseversicherung erstatten lassen. Es empfiehlt sich, vor der Abreise eine Reiseversicherung abzuschließen, die die Behandlungskosten abdeckt, insbesondere bei Reisen von außerhalb der Europäischen Union, und alle Belege (Rechnungen, Rezepte) für eine Erstattung aufzubewahren.

Für Ihre Sicherheit im Alltag in Paris siehe auch unsere Guides Sicherheit in Paris bei Nacht und Betrugsmaschen, die Sie in Paris vermeiden sollten.